コミュニケーションスクール セルフコンフィデンス沖縄

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03.社内研修向け講座

働くスタッフのコミュニケーションスキルを高めるための社内研修向け講座です。

実際の仕事の場面で的確なコミュニケーションが図れるようになるには、行動心理学に基づいた理論を理解した上で、あらゆるコミュニケーションの場面を疑似体験することが大切です。

例えば、「他の人と意見が対立する」「他の人に非難される」といった場面を設定し、ロールプレイを用いて実際に演じてもらい、その場面で自分がどのような行動を取り、どんな言葉を使っているのかを追体験してもらいます。そして、その体験時に、状況を冷静に客観視するトレーニングを重ねていくことで、相手が伝える言葉や非言語(表情やしぐさなど)を読み取る力、相手と良好な関係を築くうえで欠かせない物事を客観的に捉える論理的な思考などを身につけていきます。

このように、お互いが高いコミュニケーションスキルを身につけることで、一人ひとりが効率的・効果的な仕事を行えるようになることを目指します。また、お互いを理解することが可能になり、社員同士の連帯感も生まれ、仕事のモチベーションを高めることにも繋がっていくと考えられます。

社内研修向け講座は、計10時間ほどの「スタンダート講座」と約120分ほどの「ショート講座」をご用意しております。

1. スタンダード講座

基本内容とカリキュラム

    1. コミュニケーションを円滑にする話し方
    2. 部下にやる気を起こさせるリーダーの話し方
    3. プレゼンテーションを成功させる話し方
    4. 課題を発見し解決に導く話し方

  • 目からウロコのコミュニケーション理論
  • 伝わりやすい話し方のスキル
  • 身につけると役立つ論理的な思考
  • 論理的に話すための情報整理法
  • さまざまなコミュニケーションの場面のロールプレイ
  • より良い人間関係を築きながら主張を受け入れてもらうアサーティブな表現法とそのロールプレイ
  • プレゼンテーションの原稿の作り方
  • 問題を発見するために必要な論理的思考
  • ディスカッションの実践

 ※社内研修向け講座のカリキュラムの内容は、研修の目的に合わせて作成していきます。

講座料金

計10時間以内の講座

  • 参加人数は20人以内 料金目安:100,000円〜
  • ※時間の割振りや人数は目安です。詳細はご相談ください。

2. ショート講座(全6講座)

企業の皆様がご利用しやすいように、カリキュラム内容によって講座を分けて、一講座あたりの研修時間短くしています。 A〜Fの6講座のうち、どれを選んでも構いません。自分たちの職場に一番必要だと思われるものをお選びください。

各講座カリキュラム例

    A. 「なぜ人前であがるのか」を知るための講座

    ー人間の感情と脳との関係を知るー

    理論

  • 緊張とあがりの違い → あがりは脳の特性を知ることで克服出来る
  • あがりやすいタイプ → 完璧主義な方やシャイな人はあがりやすい
  • 性格の作られ方 → 性格は生まれ持ったものだけでなく学習で作られる

  • 演習

  • あがりにくい思考 → あがる人には共通の「思考の癖」がある
  • あがった時の対処法 → リズムを整える呼吸法
    B. 話し方の基本講座

    ー相手に伝わりやすい話し方をめざすー

    理論

  • なぜあなたの話は伝わらないのか?
      → 自分が話したいことと相手が聞きたいことは違う
  • 非言語の重要性を知る → 人が見た目で判断する確率

  • 演習

  • 話すための器を鍛える → 表情筋、舌、唇のバランスを整える
  • 発声と発音 → 母音子音をはっきり発音し、安定した声を出す
  • 間のある話し方 → 間の取り方にはコツがある
    C. 論理的な話し方講座

    ー自分の考えや思いを的確に伝えるためにー

    理論

  • 論理とは何か? → 論理とは筋が通った思考のつながりである
  • 人の思考パターン → 論理的思考と感情的思考
  •    

    演習

  • 論理的に話すためのメモの取り方 → 五段階情報整理法を使って
  • 論理力を高める → 論理的思考のはじまりは「なぜなぜ思考」である
  • 自分を主役にしない → 常に「相手を主役にした伝え方」をする
    D. 自信を持てるようになる講座

    ー他者からの評価を気にせず自信を持つためにー

    理論

  • 自信とは何か? → 自信とは自己評価で決まるもの
  • 性格の作られ方 → 性格は幼児期からの学習によって作られる
  • 感情的思考 → 感情的思考が強いと自信を持ちにくい

  • 演習

  • 自己評価をする → 自己評価は安定しているか?
  • 認知を変える → ネガティブな思考からポジティブな思考へ
    E. コミュニケーションスキルアップ講座1

    ーより良い人間関係をめざしてー

    理論

  • コミュニケーション概説 → コミュニケーションとは何か
  • 論理的思考について → 人間関係を築く上で欠かせない論理的思考

  • 演習

  • 物事を多面的に捉える → ある場面を違う角度から見てみよう
  • アサーティブな表現方法 → 言葉の選び方で受け止め方が違う
  • ロールプレイング → 自分とは違う他者の感情を知る
    F. コミュニケーションスキルアップ講座2

    ー人間関係のトラブルの場面に対処するー

    理論

  • コミュニケーション概説 → コミュニケーションとは何か
  • 論理的思考について → 人間関係を築く上で欠かせない論理的思考

  • 演習

  • 物事を多面的に捉える → ある場面を違う角度から見てみよう
  • 問題を発見する → 問題を正しく発見することが大事である
  • 問題を解決する → 複数ある解決策の中から選ぶこと

講座料金

1講座120分

  • 参加人数は20人以内 料金目安:1講座 20,000円(消費税別)
  • ※時間の割振りや人数は目安です。詳細はご相談ください。

講座の対象者

 こんなお考えの企業様!

  • 社内のコミュニケーションスキルを高めたい
  • 顧客満足度を高めたい
  • 伝達スキルの習得をしたい
  • プレゼンテーションスキルを上げたい
  • リーダーを育成したい

 社内研修向け講座 主な実績

・2016年

  • 11月 沖縄県私学教育振興会 「話し方講座」
  • 10月 沖縄市社協 マスカルチャークラブ 「話し方講座」
  • 10月 那覇教育研究所 所員研修「第9回 コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 08月 沖縄県教育センター「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 07〜10月 (一財)沖縄ちゅら島財団 スタッフ研修 「話し方講座」
  • 06月 島尻教育事務所 事務職員研修 「話し方講座」
  • 05月 沖縄県歯科衛生士学校 「話し方講座」
  • 05月 那覇教育研究所 所員研修「第8回 コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 04月 浦添市てだこホール スタッフ研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 03月 モジュールスタッフ研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 02月 沖縄県歯科衛生士学校「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 02月 PBCサロン(美容関係)「コミュニケーションスキルアップ講座」

・2015年

  • 10月 那覇教育研究所所員研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 09月 みなみ保育園職員研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 09月 (ー財)八重山青年会議所「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 08月 モジュール スタッフ研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 08月 沖縄県教育センター「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 07月 琉球新報販売員研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 07月 沖縄県労働政策課(勤労青少年福祉推進者連絡協議会)「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 6〜8月 (ー財)沖縄ちゅら島財団 スタッフ「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 05月 沖縄県歯科衛生士学校「話し方講座」
  • 04月 那覇教育研究所所員研修「第6回コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 03月 沖縄県歯科衛生士学校「話し方講座」

・2014年

  • 04月 那覇教育研究所所員研修「第5回コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 01月 みなみ保育園職員研修「第2回コミュニケーションスキルアップ講座」

・2013年

  • 11月 商工中金職員研修「第3回コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 11月 私立幼稚園教諭研修「コミュニケーションスキルアップ講座」
  • 01月 地方法務局研修「コミュニケーションスキルアップ講座」

・2012年

  • 07月 沖縄国際大学経済学部ゼミ「話し方講座」
  • 07月 那覇市立城北中学校「マナー研修」
  • 06月 人事院沖縄事務所主催「プレゼンテーション講座」

・2011年

  • 08月 沖縄県キャリアセンター主催「コミュニケーションスキル講座」

・2010年

  • 12月 話し方講座
  • 11月 コミュニケーションスキルUP講座
  • 09月 第3回就活ナビセミナー「相手に伝わる話し方」
  • 05月 第1回就活ナビセミナー「相手に伝わりやすい話し方」
  • 01月 目からうろこのコミュニケーション術

・2009年

  • 06月 平成21年度社会福祉施設初任職員研修
    「目からうろこのコミュニケーション術」

コミュニケーションスキルを高めるための社内研修向け講座開設について

ある日、一般向けの「コミュニケーション講座」を受講した方から 「自分だけでなく、職場の人達も同じようにコミュニケーションについて学んでくれたら、もっと良い関係が築けて、仕事も上手くいくと思う」という声がありました。

同じ職場に、コミュニケーションが上手く図れない人がいると、人間関係が円滑にいかなかったり、仕事が滞ったりという問題が起こりますが、全員が同じように高いコミュニケーションスキルを身につけていれば問題は起こりにくいのではないかというのです。

実は、円滑なコミュニケーションを行なうには、確かに、発信するスキルだけでは不十分で、どうしても受け取る側のスキルも必要となります。

このことから、社内で一緒に学ぶことの重要性を感じ、研修用としてコミュニケーションスキルを高めるための講座をより充実させていくことにしました。

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